Teslimat ve İade Şartları

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından ortalama 1-3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmalarımıza teslim edilmektedir. Özel üretim gerektiren veya stokta bulunmayan ürünler için teslimat süresi tarafınıza ayrıca bildirilecektir.

• Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla sizinle paylaşılacaktır.
• Lütfen teslimat anında ürün paketini kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Ambalajda ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar tespit ederseniz, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almayınız.
• Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerin sağlam ve eksiksiz olarak teslim edildiği kabul edilmektedir.

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

İade sürecinin geçerli olabilmesi için ürünün ticari vasfını kaybetmemiş olması gerekmektedir. Talat Öztürk (Beta Güvenlik)'e iade edilecek ürünlerin şartları aşağıdadır:

• Özel Şart: Beta Akıllı Aerosol Yangın Söndürücü ürünlerimiz tek kullanımlık ve hassas güvenlik ekipmanlarıdır. Bu nedenle, ürünün orijinal ambalajı açılmış, güvenlik bandı koparılmış, kullanılmış veya montajı yapılmış ürünlerin iadesi, sağlık ve güvenlik mevzuatı gereği kesinlikle kabul edilmemektedir.
• İade edilecek ürünün standart aksesuarları, kullanım kılavuzları ve faturası eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.
• Kurumsal fatura ile satın alınan ürünlerin iadesinde, kurumun düzenleyeceği "İade Faturası" gönderilmesi zorunludur. Aksi takdirde iade işlemi tamamlanamaz.

İade talebinizi öncelikle iletişim kanallarımız üzerinden müşteri temsilcilerimize iletmeniz gerekmektedir. İade onayını takiben, ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmasıyla bize gönderebilirsiniz.

• İade kargo bedeli, kusurlu ürün gönderimleri dışında alıcıya aittir.
• Ürün bize ulaştıktan sonra, iade şartlarına uygunluğu uzman ekibimiz tarafından incelenir.
• İadenin onaylanması durumunda, ödeme tutarı 7 ila 14 iş günü içerisinde, ödeme yaptığınız yöntemle (kredi kartına iade veya banka hesabına havale/EFT) tarafınıza iade edilir. Kredi kartı iadelerinin ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Firma Unvanı: Talat Öztürk (Beta Güvenlik)
Adres: Kuşpınar Mah. Lise 1. Cad. Acar Apt. No: 41/B Pamukkale / Denizli
Telefon: 0(542) 811 12 33
E-Posta: info@betaguvenlik.com.tr